test >> 商城新闻 >> 评测文章 >> 正文

送回网约车遗失物该不该收费? 律师:失主应付费

 
http://qicheyongpin.cc 发布时间 2019年6月15日  浏览 3133 次


  有人认为司机送还遗失物的必要支出应由乘客承担。也有人表示滴滴作为营运者,送回遗失物是应尽义务,不该收费。你觉得呢?

  近日,滴滴出行公示了《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿,针对乘坐网约车时遗失物品提出了一系列管理办法。其中最吸引眼球的,莫过于滴滴提出送还遗失物时,可以协商支付合理费用。

  征求意见稿提出,拟规定乘客因自身疏忽导致物品遗失的,应尽量自行领取物品。如无法自行领取,可与拾得遗失物品的司机协商送还方式、时间,送还遗失物的合理费用等事宜。合理费用包括保管费、快递费、运输费、乘客承诺的送回奖励等。对此,不少人认为司机送还遗失物的必要支出应该由乘客承担,也有人认为滴滴作为营运者,送回遗失物是应尽义务,不该收费。

  那么,滴滴究竟为何要发布这样的管理办法?背后又有何深意?滴滴出行相关负责人告诉经济日报记者,目前滴滴网约车上的遗失行为高发,仅今年前3个月,滴滴的物品遗失专组就协助乘客找回了近42万件遗失物品,虽然帮乘客挽回了不少损失,但也付出了巨大代价。比如,追回遗失物的过程颇费周折,沟通、送货和时间成本的投入很高。因此,出台相关措施,目的在于规范一系列与司机归还遗失物有关的行为,保障司机乘客双方的合法利益。

  “滴滴出行以网约车出行为背景,对该场景下的物品遗失进行流程化管理,公开透明,提高办事效率,在一定程度上促进了网约车的规范化发展。”长期关注电子商务领域的专家陈礼腾说。

  记者注意到,征求意见稿提出,因自身疏忽所致,对遗失物应尽量自行领取,无法自取时方可与司机协商送还费用问题。如果双方对费用无法协商一致,司机应秉持便于乘客用户领取遗失物品的原则,将遗失物品就近送至公安部门,乘客自行领取。

  北京市忠慧律师事务所刘家川表示,从法理上说,我国民法通则和物权法规定了拾得遗失物者具有联系失主、妥善保管遗失物并归还失主的义务,但同时失主也有支付必要费用的义务。

相关搜索词: